Perché il mio Shelfy è disconnesso?

Se vedi una barra grigia che indica che il dispositivo è disconnesso, ciò potrebbe essere dovuto a diversi motivi. Ti consigliamo di provare queste cose, aspettando un minuto dopo ogni passaggio e chiudendo e riaprendo l'app per verificare se la situazione è cambiata:

1. Controlla se Shelfy è acceso: se il dispositivo è stato fisicamente spento con il pulsante, non può comunicare con l'app. Prova a premere il pulsante per verificare che il dispositivo sia acceso: i LED si accenderanno comunicandoti la modalità attuale.
2. Controlla se la batteria è carica: se il dispositivo non reagisce e non si vede nessuna luce accendersi quando si preme il pulsante (anche le luci vicino al filtro), potrebbe significare che la batteria è completamente scarica. Carica il dispositivo finché la luce non diventa verde.
3. Prova a riavviare Shelfy: tieni premuto il pulsante centrale, vedrai il LED lampeggiare arancione. Tieni premuto finché il LED non si spegne.
4. Verifica la connessione WiFi: se dopo il riavvio Shelfy ha il LED acceso ma non risulta connesso all’app, potrebbe esserci un problema con la rete WiFi. Per ulteriori informazioni su come risolvere, consulta la FAQ dedicata.