Shelfy non si accende

Se il tuo prodotto non si accende, non preoccuparti, potrebbe trattarsi di un problema risolvibile facilmente. Ti suggeriamo di seguire questi passaggi:

1. Prova un caricabatterie e un cavo diversi

A volte, il problema potrebbe essere legato al caricabatterie o al cavo. Utilizza un altro cavo (consigliamo di utilizzare sempre quello in dotazione) o caricabatterie compatibile (qui trovi maggiori informazioni) per verificare se il dispositivo si ricarica correttamente.

2. Effettua un reset rapido con il cavo di ricarica collegato

• Collega il cavo di ricarica al dispositivo.
• Tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 10 secondi.
• Dopo 10 secondi, stacca il cavo di ricarica.
• Rilascia il pulsante di accensione.
• Collega nuovamente il cavo di ricarica e prova ad accendere il dispositivo.

Questi passaggi spesso risolvono la situazione. Se il problema persiste, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza. Siamo qui per aiutarti!