Aggiornamento Firmware

L’aggiornamento del firmware è un processo che installa la versione più recente del software interno del dispositivo. L’aggiornamento è fondamentale per: migliorare le prestazioni, risolvere bug noti, problemi di connettività e aggiungere nuove funzionalità.

Per questo è importante collegare Shelfy all’app Vitesy Hub: per avere il prodotto sempre aggiornato all’ultima versione.

L’aggiornamento è automatico se il dispositivo è connesso e la connessione WiFi è stabile.

Perché il mio Shelfy non ha il firmware aggiornato?

Connessione instabile:
Se il dispositivo non è connesso a una rete Wi-Fi, l'aggiornamento non potrà iniziare.
Soluzione: Ti consigliamo di mantenere il dispositivo sempre connesso al Wi-Fi per garantire un aggiornamento senza interruzioni.

Errore durante la registrazione del prodotto:
Se ricevi un errore durante la registrazione, potrebbe essere dovuto a una connessione Bluetooth instabile. Assicurati di essere vicino al dispositivo e di rimanere nell'app mentre registri.
Soluzione: Riavvia il dispositivo e ripeti la procedura di registrazione.

Batteria scarica:
Se la batteria è inferiore al 5% e i LED mostrano luce rossa, l'aggiornamento non verrà avviato.
Soluzione: Carica il dispositivo fino a un livello adeguato prima di tentare nuovamente l'aggiornamento.