Per favore, prova ad eliminare l’app, a scaricarla nuovamente e a resettare il dispositivo. Segui questa guida passo passo per connettere il tuo dispositivo:
In alternativa, puoi utilizzare la connessione diretta (nella prima schermata sotto i pulsanti di registrazione / login). Hai provato?
Se il problema persiste, potrebbe essere dovuto al Wi-Fi di casa. Il Purificatore d'Aria Naturale funziona solo con una frequenza WiFi di 2.4GHz e alcuni router hanno una frequenza di 5GHz. Quindi, prova a cambiare la tua frequenza WiFi.