I dati dei sensori non sono aggiornati in tempo reale

Se non riesci a vedere i dati dei tuoi sensori aggiornati in tempo reale, il tuo Natede Smart non è connesso alla rete.

Puoi controllare nell'elenco dei dispositivi:

• Se vedi un punto verde, il tuo Natede Smart è connesso;
• Se vedi un punto grigio significa che il tuo Natede Smart non è connesso alla tua rete WiFi

Questo accade quando la connessione non è buona e il tuo Natede Smart non può inviare le misurazioni ai nostri server.

Assicurati che il tuo Natede Smart sia sempre vicino al router con una buona connessione WiFi.

Se pensi che il problema non possa essere la distanza con il tuo router, prova a consultare la nostra sezione FAQ Natede Smart App: ti aiuterà a scoprire cosa sta succedendo al tuo dispositivo.