Wie man die Konnektivität von Shelfy verbessert

So verbesserst du die Verbindung von Shelfy:

  • Router strategisch platzieren: Stelle den Router an einen erhöhten Ort und möglichst nahe bei Shelfy.
  • Vermeide physische Hindernisse: Vermeide es, den Router in der Nähe von Materialien wie Metall, Glas oder elektronischen Geräten (Mikrowellen, Babyphones) zu platzieren, da diese das Signal stören können.

Minimiere Störungen:

Verwende Mesh-Netzwerke oder WiFi-Repeater, um die Abdeckung zu verbessern, besonders in großen Häusern.Reduziere Quellen von Interferenzen wie metallische Objekte und dicke Wände.

Probleme mit der Kanalüberlastung:

In stark frequentierten Umgebungen könnten mehrere WiFi-Netzwerke miteinander interferieren. Wenn möglich, ändere den Kanal deines Routers, um den Verkehr auf derselben Frequenz zu reduzieren.

Shelfy ohne Internet

Falls Shelfy die Verbindung verliert, keine Sorge. Das Gerät speichert die Daten offline und sendet sie automatisch an die App, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Dies hat keine Auswirkungen auf die Leistung.

Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere bitte den Support unter support@vitesy.com.

Support

Haben Sie noch Fragen?

Contact us
support@vitesy.com - +39 3457904690
Unser Kundensupport-Team ist von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr (MEZ) erreichbar und antwortet in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden.