Warum ist mein Shelfy nicht verbunden?

Wenn Sie einen grauen Balken sehen, der anzeigt, dass die Verbindung zum Gerät unterbrochen ist, kann dies mehrere Gründe haben. Wir empfehlen, diese Dinge auszuprobieren, nach jedem Schritt eine Minute zu warten und die App zu schließen und wieder zu öffnen, um zu überprüfen, ob sich die Situation geändert hat::

1. Prüfen Sie, ob Shelfy eingeschaltet ist: Wenn das Gerät physisch mit der Taste ausgeschaltet wurde, kann es nicht mit der App kommunizieren. Versuchen Sie, die Taste zu drücken, um zu prüfen, ob das Gerät eingeschaltet ist: Die LEDs leuchten auf und zeigen Ihnen den aktuellen Modus an.
2. Prüfen Sie, ob der Akku aufgeladen ist: Wenn das Gerät nicht reagiert und Sie keine Lichter aufleuchten sehen, wenn Sie die Taste drücken (auch nicht die Lichter in der Nähe des Filters), könnte dies bedeuten, dass der Akku leer ist. Laden Sie das Gerät auf, bis das Licht grün leuchtet.
3. Versuchen Sie, Shelfy neu zu starten: Halten Sie die mittlere Taste gedrückt, die LED blinkt orange. Halten Sie sie gedrückt, bis die LED erlischt.
4. Überprüfen Sie die WLAN-Verbindung: Wenn Shelfy nach dem Neustart eine eingeschaltete LED hat, aber nicht mit der App verbunden ist, könnte es ein Problem mit Ihrem WLAN-Netzwerk geben. Weitere Informationen zur Lösung finden Sie in der dedizierten FAQ.