Die App meldet mir einen Registrierungsfehler

Wenn Sie nach einer erfolgreichen WiFi-Verbindung einen Fehler in Bezug auf die Registrierung Ihres Geräts erhalten, kann dies folgende Gründe haben:

• Das Signal ist instabil oder schwach: Gehen Sie näher an den Router heran und versuchen Sie es erneut.
• Ihr WiFi-Netzwerk hat möglicherweise keinen Internetzugang: Versuchen Sie, mit einem anderen Gerät eine Verbindung herzustellen.
• Wenn es immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, sich mit dem Hotspot Ihres Mobiltelefons zu verbinden. Wenn die Verbindung erfolgreich ist, gehen Sie in den Bereich 'Einstellungen' der App und ändern Sie das WiFi manuell in Ihr Heimnetzwerk und überprüfen Sie, ob das Gerät eine Verbindung hergestellt hat.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Support unter support@vitesy.com.