Shelfy lässt sich nicht einschalten

Wenn sich Ihr Gerät nicht einschalten lässt, machen Sie sich keine Sorgen, es könnte ein leicht zu lösendes Problem sein. Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Schritte auszuführen:

1. Versuchen Sie ein anderes Ladegerät und Kabel

Manchmal kann das Problem mit dem Ladegerät oder dem Kabel zusammenhängen. Verwenden Sie ein anderes Kabel (wir empfehlen, immer das mitgelieferte zu verwenden) oder ein kompatibles Ladegerät (weitere Informationen hier), um zu prüfen, ob das Gerät korrekt aufgeladen wird.

2. Führen Sie einen Quick-Reset mit angeschlossenem Ladekabel durch

• Schließen Sie das Ladekabel an das Gerät an.
• Halten Sie die Einschalttaste für mindestens 10 Sekunden gedrückt.
• Ziehen Sie nach 10 Sekunden das Ladekabel ab.
• Lassen Sie die Einschalttaste los.
• Schließen Sie das Ladekabel wieder an und versuchen Sie, das Gerät einzuschalten.

Mit diesen Schritten lässt sich das Problem oft beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir sind für Sie da!