Wenn das Gerät seit mehr als 24 Stunden getrennt ist, werden Sie den roten “abgetrennt” Zustand sehen. Das Gerät kann nicht kontrolliert werden, deswegen ist es wichtig, mit der Wiederverbindung fortzufahren.
Vor allem kontrollieren Sie die Version der Firmware in den Einstellungen:
Wenn keine der bereitgestellten Lösungen funktioniert, kontaktieren Sie Support.
Anmerkung: es ist möglich, das Gerät auch über einen Hotspot zu verbinden. Es ist jedoch vorzuziehen, ein Heimnetzwerk zu verwenden, weil das Handy ständig in der Nähe des Geräts stehen sollte. Außerdem ist eine Hotspot-Verbindung nicht so stabil und dauerhaft wie die eines festen Routers.