Die App zeigt einen “FEHLER 2” nach der WiFi Verbindung

Dieses Problem betrifft einige Einschränkungen in Ihrem Netzwerk.

Bitte, vergewissern Sie sich, dass Ihr Router keine Einschränkungen hat, wie z.B.:

• FIREWALLS
• PORT 883 BLOCKIERT (dies ist der Port, der für die Kommunikation mit unseren Dienst durch Secure MQTT verwendet wird - das passiert/vorkommt insbesondere in FIRMENNETZWERKE)

Dieser Fehler betrifft auch:

• SCHLECHTE VERBINDUNG

Kontrollieren Sie Ihren Router und beseitigen Sie alle möglichen Einschränkungen. Vergewissern Sie sich, dass Natede Smart nahe Ihrem Router steht und die Verbindung gut ist.

Wenn Sie keine Einschränkungen des Routers haben und Natede Smart ihm nahe steht, kontaktieren Sie uns gerne durch support@vitesy.com.